第一:提前缴纳采暖费及办理复供业务。
供暖前期,所属供热公司将根据热用户缴费情况统一安排进行开阀工作,请热用户及时缴纳采暖费,才能在冬季按期享受暖气服务。为避免高峰期缴费通道拥挤、等待时间长等现象,用户应留意通知提前缴纳采暖费,以免带来不便。
尊敬的热用户:
2023—2024年采暖季即将开启,为使您享受到优质贴心的服务,度过一个温暖舒适的冬日,就供暖前相关注意事项,渭南城东热力公司特别提示如下:
第一:提前缴纳采暖费及办理复供业务。
供暖前期,所属供热公司将根据热用户缴费情况统一安排进行开阀工作,请热用户及时缴纳采暖费,才能在冬季按期享受暖气服务。为避免高峰期缴费通道拥挤、等待时间长等现象,用户应留意通知提前缴纳采暖费,以免带来不便。
第二:打压试水期间请保证家中留人。
供暖之前,热力公司或物业都会提前通知对小区管网进行打压试水,供热打压试水期间,用户应保证家中留人配合,因家中无人造成的室内跑水、水浸等事故损失,由热用户自行承担。
第三:不要随意改动供热设施任何地方。
正式供暖之前,用户不可擅自拆卸、更改供热设施,要注意检查自家的供热设施是否完好,如有拆改、漏水等情况要及时维修恢复原状,避免给您带来不必要的损失。
第四:应提前去除暖气设施上的遮盖物。
部分采暖用户装修房屋或平常未使用时对室内暖气片进行了装饰,装饰物占压覆盖管道、设施影响室内对流换热效果,从而降低供热质量,应提前去除遮盖物,保障正常散热、用热。
第五:申请报停的用户需要注意事项。
申请停供的热用户,办理后缴纳30%的热基础费,并及时关闭各自阀门,不要打压试水,非采暖户因阀门未关闭造成的一切跑水事故,热力公司不承担任何责任。非采暖户私自开阀用热,视为窃热行为,需全额补交采暖季热费并承担相应法律责任。
温馨提示
缴费地点及方式:
1、直管用户:
2、非直管用户:各小区物业处办理缴费相关事宜。
希望广大热用户抓紧时间尽快缴纳热费,各小区物业尽快解决遗留问题,确保大家度过一个温暖舒适的冬天!
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